13日の日曜日に、男性のお客様が、サングラスをお持ちになられ来店されました。
他店でお買い上げになられたサングラスに、レンズをTALEX偏光レンズに入れ替えて欲しいというご注文でした。
お話をお伺いすると、火曜日が奥様の誕生日で、出来ればその日に渡せたら、というリクエストでした。TALEX偏光レンズは、月曜日に注文させて頂いて、通常の当店商品到着が水曜日、さらに火曜日は、年に一度の全店研修会議で全店舗お休みの日。なんというアンラッキー!
お客様は、「ギリギリに来たので間に合わなかったら仕方がないです」とおっしゃって頂きましたが、せっかくの記念日、TALEXのレンズメーカーに即日出荷をお願いして、OKが出ればなんとか都合をつけてお渡しします、というお約束をして、ご了解頂きました。
月曜日の朝に、TALEXレンズメーカーに「お誕生日のプレゼントなので何とか出荷を」とお願いしたところ、「素敵な誕生日になりますように」と言って快く引き受けて頂き、当店定休日のため、宅急便さんの福知山営業所止めで商品出荷を手配して頂き、後は宅急便さんの車が、トラブルや悪天候、事故無く到着するのを祈るばかり・・・
昨日の午前中宅急便センターに荷物を取りに行きました。荷物も無事到着していて、夕方までの店の研修会行事を済ませた足で休みの店に入り、きれいなサングラスが完成しました。
上の写真が、レンズ到着、レンズ加工前。下の写真が、無事加工を終え、ラッピングの準備も済ませお渡し準備OKの状態です。
夕方に出来ればうれしいというご希望に何とか間に合い、お客様に連絡後、プレゼントを無事お渡しする事ができました。
TALEXさんのご協力に感謝!! 大切な記念日のお手伝いが出来て本当に良かった。
奥様が喜んでくださり、ご主人の株も上ってHAPPYなら、とってもうれしいのですが・・・・・・
昨晩が、「素敵なHAPPY BIRTHDAY」であった事を祈るばかりです。
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